حریم خصوصی
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵
۱. چه داده‌هایی جمع می‌کنیم
شماره موبایل (برای ورود)، نام و ایمیل اختیاری، اطلاعات جلسه‌ها و مصوبات، فایل‌های پیوست، پیام‌های پشتیبانی و لاگ فنی (زمان ورود، نوع دستگاه).
۲. چرا جمع می‌کنیم
برای احراز هویت، ارائه عملکرد اصلی محصول (جلسه، صورت‌جلسه، مصوبه، نوبت‌دهی)، ارسال اعلان و پشتیبانی. هیچ داده‌ای برای تبلیغات شخص ثالث فروخته نمی‌شود.
۳. کجا نگه می‌داریم
همه داده‌ها روی سرورهای خودمان در ایران نگه‌داری می‌شود. دیتابیس PostgreSQL (Supabase خودمیزبان) و فایل‌ها روی همان سرور هستند و به سرویس خارجی ارسال نمی‌شوند.
۴. چه کسی می‌بیند
دادهٔ هر سازمان فقط برای اعضای همان سازمان قابل مشاهده است؛ جداسازی داده در سطح سرور اعمال می‌شود. یادداشت‌های داخلی تیکت برای مشتری نمایش داده نمی‌شود.
۵. نگه‌داری و حذف
داده‌ها تا زمانی که سازمان فعال است نگه داشته می‌شوند. حذف جلسه به‌صورت نرم است تا تاریخچه از بین نرود؛ برای حذف کامل داده سازمان، درخواست کتبی به پشتیبانی بفرستید.
۶. امنیت
ارتباط با HTTPS، کد ورود یک‌بارمصرف و هش‌شده، نشست‌ها با توکن تصادفی و انقضا، و کنترل دسترسی نقش‌محور. رمز عبور ذخیره نمی‌شود چون ورود بدون رمز است.
۷. کوکی‌ها
فقط یک کوکی ضروری برای نشست ورود استفاده می‌شود. کوکی تبلیغاتی یا ردیاب شخص ثالث نداریم.
۸. تماس
برای هر پرسش درباره داده‌هایتان با پشتیبانی تماس بگیرید.
تماس: armo.soft.co@gmail.com